Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos - SERINSY 3D

En SERINSY 3D nos esforzamos por ofrecer componentes de ingeniería de la más alta calidad.

1. Plazo de devolución: Tienes un plazo de 30 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución. 2. Condiciones del producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su empaque original. Debido a la naturaleza técnica de nuestros componentes (Arduinos, sensores, motores), no se aceptarán devoluciones de componentes que presenten signos de soldadura, manipulación indebida o daños por cortocircuito causados por el usuario. 3. Proceso de reembolso: Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a tu método original de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles. 4. Costos de envío: Los costos de envío para devolver el artículo corren por cuenta del cliente, a menos que el producto presente un defecto de fábrica inicial. 5. Contacto: Para iniciar una devolución, escríbenos a nuestro WhatsApp +57 315 7279222 o al correo info@serinsy.com.